Privasi anda adalah tanggungjawab kami. Di mae 44, kami berkomitmen untuk mengurus data peribadi anda dengan cara yang telus, selamat, dan selaras sepenuhnya dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak anda.
Komitmen Privasi mae 44: Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau meminjamkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, dan tidak lebih daripada itu.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh mae 44 (mae44.plus) dan menerangkan bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami. Dasar ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang disediakan oleh mae 44, termasuk platform pertaruhan sukan, kasino langsung, blackjack, roulette, dan semua bahagian lain di mae44.plus.
mae 44 mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sebagai pengawal data yang berdaftar, kami bertanggungjawab untuk memastikan semua data peribadi yang kami pegang dikendalikan mengikut prinsip-prinsip PDPA, termasuk prinsip pemberitahuan, kebenaran, tujuan, akses, ketepatam, keselamatan, pengekalan, pemindahan dan integriti.
Dengan mendaftar akaun di mae 44 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda memberikan persetujuan kepada kami untuk memproses data peribadi anda mengikut Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi sokongan untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab mae 44 yang semuanya membentuk perjanjian lengkap antara anda dan kami.
mae 44 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab, dan berkualiti tinggi kepada pemain Malaysia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, gambar | Pengesahan KYC |
| Data Perhubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat rumah | Komunikasi akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun eWallet, sejarah transaksi RM | Deposit & pengeluaran |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, baki akaun, kemenangan | Operasi perkhidmatan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, OS | Keselamatan & fraud |
| Data Gelagat | Halaman dilawati, masa di platform, klik | Penambahbaikan UX |
Data sensitif seperti maklumat kad pengenalan, dokumen KYC, dan butiran kewangan adalah dilindungi dengan lapisan keselamatan tambahan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan mae 44 yang diberi kuasa secara khusus untuk tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang.
mae 44 tidak mengumpul maklumat berkaitan agama, bangsa, atau pandangan politik anda. Kami juga tidak mengumpul data biometrik selain daripada gambar kad pengenalan untuk proses KYC yang diwajibkan oleh undang-undang.
mae 44 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, yang kesemuanya adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti dan memenuhi tanggungjawab undang-undang kami:
Pemasaran: mae 44 hanya akan menghantar komunikasi pemasaran (seperti maklumat bonus atau promosi baharu) jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit semasa pendaftaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
mae 44 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan terkawal, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data yang diterima untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui dan tidak boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.
Sekiranya terdapat perubahan ketara kepada cara kami berkongsi data anda dengan pihak ketiga, mae 44 akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis pada platform sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, dan meminta persetujuan baharu jika diperlukan.
mae 44 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang menyeluruh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami termasuk:
Walaupun demikian, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh ditembus. Dalam kejadian yang sangat tidak dijangkakan berlaku pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, mae 44 akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
mae 44 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan, dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mae 44 dengan ketara. Dengan terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan di sini.
Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia, khususnya untuk tujuan sandaran (backup) dan redundansi sistem bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan. mae 44 memastikan bahawa sebarang pemindahan data merentasi sempadan dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang bersesuaian.
Semua pemindahan data merentasi sempadan oleh mae 44 mematuhi keperluan Seksyen 129 PDPA Malaysia, dan kami hanya memindahkan data ke negara atau wilayah yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih baik daripada Malaysia, atau melalui perjanjian kontraktual yang memastikan perlindungan yang mencukupi.
Pemprosesan Pembayaran: Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), data transaksi anda diproses oleh pembekal perkhidmatan pembayaran berkenaan mengikut dasar privasi mereka sendiri, yang berada di luar kawalan langsung mae 44.
Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami pegang. mae 44 komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini dengan mudah dan tanpa sebarang halangan yang tidak munasabah:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada pasukan Pegawai Perlindungan Data kami di privacy@mae44.plus atau melalui live chat sokongan pelanggan mae 44. Kami akan memverifikasi identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data.
mae 44 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data lebih lama, mae 44 akan memadam atau menyahkenali data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.
mae 44 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak atau individu di bawah umur yang ditetapkan.
Proses pendaftaran mae 44 memerlukan pengesahan umur melalui KYC (penyerahan salinan MyKad atau pasport). Sebarang akaun yang didapati milik individu di bawah 21 tahun akan ditutup serta-merta, dan semua data berkaitan akan dipadam, kecuali rekod yang diperlukan untuk tujuan penyiasatan dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Jika anda menyedari bahawa seseorang individu di bawah umur telah menggunakan platform mae 44, sila hubungi kami segera di support@mae44.plus. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sesuai dengan segera.
mae 44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan kami.
Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Untuk pindaan material, kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, dan dalam kes tertentu mungkin memerlukan persetujuan aktif anda semula. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh semakan terakhir. Versi terkini sentiasa tersedia di mae44.plus/privacy-policy.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan Dasar Privasi ini dan perlindungan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) mae 44 melalui saluran-saluran berikut:
Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan akses atau pembetulan data yang lebih kompleks, tempoh pemprosesan adalah sehingga 21 hari bekerja mengikut peruntukan PDPA Malaysia.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara mae 44 mengendalikan data peribadi anda atau respons kami terhadap aduan anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang beroperasi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
Masa Respons yang Dijamin: mae 44 komited untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang. Jika anda tidak menerima respons dalam masa 5 hari bekerja, sila ikuti pertanyaan anda melalui live chat untuk penjejakan segera.
6 lapisan perlindungan data yang kami terapkan untuk setiap pemain Malaysia
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mae 44 dienkripsi menggunakan SSL/TLS 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB, dan institusi kewangan terkemuka Malaysia. Data anda tidak boleh dicegat semasa dalam transit.
mae 44 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang perlindungan data utama negara. Kami mempunyai Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang berdedikasi untuk memastikan kepatuhan berterusan.
Ini adalah janji mutlak mae 44 — kami tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Data anda adalah milik anda.
Sistem keselamatan dan amalan perlindungan data mae 44 diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas. Ujian penembusan dan penilaian kerentanan dilakukan untuk memastikan tiada kelemahan yang boleh dieksploitasi.
Hanya kakitangan mae 44 yang mempunyai keperluan tugas yang sah dan telah menjalani latihan perlindungan data yang menyeluruh boleh mengakses data peribadi pemain. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.
mae 44 memudahkan anda menggunakan semua hak PDPA anda — akses, pembetulan, pemadaman, dan penarikan balik persetujuan — melalui saluran yang mudah dan responsif. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.
Baca juga dokumen penting lain yang melengkapkan Dasar Privasi ini
Data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, mematuhi PDPA Malaysia, dan tidak akan pernah dijual kepada pihak ketiga. Daftar dengan yakin dan nikmati pengalaman bermain yang selamat bersama mae 44.
Had umur 21 tahun ke atas. Terma & syarat berlaku.